负责处理人民群众、境外人士、法人以及其他组织通过互联网、手机短信、微信、公众号、客户端等渠道向县委、县政府提出的信访事项。处理上级机关转送、交办的投诉事项，向有关乡镇(街道)、县直部门(单位)转送、交办网上信访事项。综合反映网上信访情况，向县委、县政府报送有关意见建议。负责汇总分析通过信访渠道向县委、县政府提出的重要意见建议。负责组织、指导、协调和推进全县信访工作信息化建设工作。负责信访信息系统、信访视频系统管理、运行和维护工作。指导乡镇(街道)和部门(单位)网上信访事项办理工作。

负责人：赵燕萍

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