分管办信科、网络信访科工作。负责处理人民群众、境外人士、法人以及其他组织给县委、县政府的来信及其通过互联网、手机短信、微信、公众号、客户端等渠道向县委、县政府提出的信访事项。承办上级机关转送、交办的来信、网上投诉事项，向有关责任单位转送、交办来信、网上信访事项。负责组织、指导、协调和推进全县信访工作信息化建设工作。负责信访信息系统、信访视频系统管理、运行和维护工作。指导乡镇（街道）和部门（单位）网上信访事项办理工作。