李庆宝、王凯、陈爱国、唐丰霖、杜永涛委员：

你们提出的“关于整合政务服务资源，打造一体化政务服务平台，优化营商环境的建议”已收悉，现就提案办理情况答复如下：

县行政审批服务局积极贯彻落实上级关于放管服改革的一系列指示精神，不断整合政务服务资源，简化优化办事流程，打造一体化政务服务平台，推动政务服务向群众需求导向转变，着力解决影响企业和群众办事创业的难点堵点问题，不断优化营商环境取得了一定的成效，主要开展了以下工作：

一、完善项目手续办理机制

一是进一步精简文书表格、清理删减申请材料，合并登记（备案）申请书、整合公司设立登记材料，取消无法律法规依据的证明文件，对没有法律法规依据或已经明确取消的登记事项涉及的文书、材料规范不再保留，进一步优化市场主体准入和退出机制，营造宽松便捷的市场主体准入环境。二是全面落实好“3124”改革，精简审批事项，压缩办理时限，真正实现3个工作日完成企业设立，1小时完成不动产转移登记，24个工作日取得施工许可证。三是成立大项目服务科，对县重点项目实行全程免费代办，制定《沂水县行政审批服务局大项目全程代办服务工作实施方案》，充分发挥代办员为民代办优势，主动出击、全程服务，为企业上门申报、上门办公、上门送证，切实做到服务到位、高效快捷，让企业感受到沂水良好的投资营商环境。

二、打造智慧化网上政务服务平台

按照政务服务“一网通办”的要求，我局积极承担、承接临沂市网上政务服务平台改造提升工作任务和建设成果。在基础建设方面，推进县级政务服务事项标准化改造，承接全市人口、法人、公共信用、地理空间、电子证照基础信息库和全市办件信息库，积极推动统一实名身份认证，电子印章应用，电子材料互信互认。在服务建设方面，推动政务服务事项网上办理，实现从网上咨询、网上申报、网上办理、网上反馈全流程在线办理。同时，主动适应公众需求，提供智能化、个性化服务，开展排队叫号、证照快递等服务，实现政务服务智慧化，让企业和群众办事“只进一扇门”、“一次就办好”。

三、强化三级政务服务体系建设管理

强化县乡村三级政务服务体系建设管理，统一管理模式、统一建设要求、统一进驻事项、统一网络平台、统一运行规范、统一队伍建设，进一步提高政务服务中心和便民服务中心的管理水平和服务保障能力。各乡镇(街道）便民服务中心加快推行便民服务标准化，按照无差别受理要求，优化办事窗口布局，强化工作人员培训，打造一窗受理、一次办好、运行规范、高效便民、高度智慧化的便民服务大厅。

2019年5月7日

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