8月20日，沂水县政务服务中心召开窗口首席座谈会议,县行政审批服务局局长张京春、一级主任科员李发霞、驻中心各窗口首席、审批局部分科室负责人参加会议。

会上，各窗口首席围绕窗口管理、大厅建设、服务质量和效能等方面畅所欲言，提出了建设性的意见和建议。

会议传达了薛书记视察政务服务中心时提出的各项要求，政务服务工作备受社会关注，薛书记要求中心要加强对各窗口的管理，要规范运营，特别是加强中心的安保问题、疫情防控问题；搞好制度建设，简化办事流程，确保业务规范、人员服务规范，工作做到忙而不乱、忙而有序。

会议强调：一是要充分认识窗口工作的重要性，增强责任感。中心作为政府与群众联系的重要纽带，代表着政府的形象，必须转变观念，从群众立场考虑问题，为群众答疑解惑;二是做好放管服改革和优化营商环境的前沿阵地工作。中心作为落实国家各项方针政策的最前沿，必须做好窗口工作;三是窗口工作政府、社会关注度高、敏感度高，从思想观念上认识到窗口代表政府形象，自觉主动做好窗口服务工作。

会后，大家纷纷表示，薛书记及张局长从窗口管理、业务规范，服务规范等方面对中心工作提出了新要求和新指导，既真诚又实用，各窗口将继续按照县委、县政府的要求，以饱满的精神状态、优质的服务效能进一步做好政务服务工作，优化我县营商环境。