沂水县人民政府办公室
关于公布沂水县深化政务服务领域“高效办成一件事”主题服务场景任务清单（第一批）的通知

沂政办发〔2024〕13号

县直相关部门（单位）：

为深入贯彻落实国务院《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》（国发〔2024〕3号）和省市“高效办成一件事”改革精神，加快打造政务服务升级版，持续提升政务服务效能，结合我县实际，现推出第一批重点打造的“一件事”主题服务场景清单，并提出如下工作要求：

一、明确工作目标。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕“抓好七项行动，推动七县战略、六大工程往深里做、往实里做、往细里做”工作部署，坚持问题导向和目标导向，换位企业群众视角，以“高效办成一件事”为目标，以流程再造、集成服务为手段，2024年内，分批次“精品打造”“优化提升”一件事主题服务场景，不断推动更多服务场景更新迭代，为企业群众提供超预期的便利化服务体验。

二、细化工作任务。围绕“精品打造”的“一件事”场景，具体牵头部门要会同责任部门集中攻坚，组建工作小组，制定工作落实方案，明确工作路径，确保改革取得实效。要强化部门协同、精简材料、优化流程、数据共享等方面的探索创新，从“高效办成一件事”入手，逐步向高效办成“一类事”升级，不断增点扩面，切实提升政务服务水平。

三、压实主体责任。“高效办成一件事”作为优化营商环境的重要举措，县营转办、县行政审批服务局（县政务服务管理办公室）要抓好日常工作推进、协调调度和沟通联络等工作，落实闭环管理，及时解决推进中的问题；要建立工作台账，对主题服务场景打造工作定期调度分析。县大数据局要做好数字化支撑保障。

四、强化宣传推广。各单位要按照“成熟一批、宣传一批”的思路，及时总结案例，突出工作成效，加快形成可复制推广的经验，发挥多种渠道优势，争取上级部门认可。要将企业群众的满意度作为检验改革成效的重要标准，畅通企业群众意见反馈渠道，倾听企业群众的诉求和需要，动态优化服务流程，持续提升改革质效。

附件：沂水县深化政务服务领域“高效办成一件事”主题服务场景任务清单（第一批）

沂水县人民政府办公室

2024年4月12日

（此件公开发布）