为切实推进阳光、透明、开放、服务型政府建设，增进文化部门与群众之间的沟通联系，提升广大群众对文化部门工作的满意度，根据上级要求，现将沂水县文化和旅游局“政府开放日”活动具体方案制定如下：
一、目的意义
通过开展“政府开放日”活动，把卫文化惠民政策宣传贯彻到群众中，有效搭建与群众之间的沟通桥梁，增进彼此了解与互信，更好地为群众提供优质、高效、便捷的文化服务。
二、开放主体、场所
文化系统。主要包括局机关、博物馆、图书馆、文化馆、电影公司。具体场所根据开放需求情况进行安排。
三、时间安排
“政府开放日”原则上每年至少举行一次，每次安排半天。
四、邀请对象
主要对象为在沂水工作、生活、学习的人士、文化经营业主、居民朋友，关心沂水县文化事业发展的市民群众，活动人数为10-20人。
五、组织领导
为确保“政府开放日”活动安全、有序进行，由局政务公开工作领导小组办公室负责组织实施工作。
六、活动内容
（一）浏览参观。让群众了解行政机关整体框架，机构设置、主要职能、办事程序、联系方式等内容。
（二）观摩体验。邀请对象体验办公运行流程和行政执法过程。
（三）座谈交流。召开座谈会，就邀请对象关心的文化惠民政策、热点问题等进行交流和座谈。
（四）培训教育。通过培训教育，提升经营业主的安全生产、守法经营的能力。
七、工作要求
（一）高度重视，加强领导。“政府开放日”活动是向委、政府组织开展的一项重要活动，对促进政民互动、推进权力公开透明运行、提高公众对党委政府工作的满意度具有重要意义。各单位要高度重视、精心组织，拟定工作实施方案，建立相应的组织机构，明确职责分工、开放时间、开放内容、活动流程等，确保工作落到实处。
（二）优化服务，强化反馈。各单位开放参观点要进一步优化办公服务环境，完善接待设施，做好政务信息公开、服务审批事项公开等工作。安排好活动流程、现场讲解、宣传手册等，确保此项工作顺利开展。同时，要认真做好邀请对象意见建议的收集、整理、处理和反馈工作，及时改进工作薄弱环节、补齐短板，并于活动结束后一周内报送活动小结和活动信息。
