为切实推进阳光、透明、开放、服务型政府建设，保障人民群众的知情权、表达权、参与权和监督权，9月27日，黄山铺镇开展2023年度“政府开放日”活动，邀请镇人大代表、镇部门负责人、群众代表20余人，走进黄山铺镇，了解政府机关运行，监督政府机关工作。
活动当天，部门负责人陪同人大代表、群众代表们走进便民服务大厅，现场听取了工作汇报，详细了解黄山铺镇机构设置、主要职能、窗口设置等工作情况，黄山铺镇梳理17个部门335项政务服务事项，设置6个无差别综合受理窗口相关科室人员。针对群众提出的重点关注的问题一一回应答复。之后大家走进信访接待大厅，黄山铺镇为进一步畅通群众诉求渠道，依法及时就地解决群众合理诉求，切实为群众排忧解难，创新三级信访接待机制，常态化落实领导干部坐班接待群众制度，实行AB角接待，保障每天都有领导干部接访。
活动最后，部门负责人们与人大代表、群众代表们进行了交流座谈。代表们对此次政府开放日活动及黄山铺镇既往的政务公开工作表达了支持和肯定，对本镇的政务服务便民化、规范化等工作进行了认可，围绕人居环境、治安防范等热点问题提出了意见和建议，与会部门认真倾听、详细记录，对一些能当场解决的问题现场予以解答，对一些较为复杂的问题，表示将及时整理反馈给相关职能部门。
“政务开放日”活动既是丰富和拓展政务公开方式的积极探索，也是促进政务服务部门与服务对象交流新平台的新尝试。黄山铺镇将以此次“政务开放日”活动为契机，聚焦群众诉求期盼，虚心接受监督指导，认真研究意见建议，进一步提升政务公开工作水平。
