为让广大群众更多地了解和支持政务服务工作,12月9日上午,许家湖镇在镇便民服务大厅举办“方便群众,提升自我”政府开放日活动,邀请群众走进行政机关、深入内部流程,近距离感受政府工作,促进群众对政府工作的理解和支持。此次开放日活动共邀请县镇人大代表、村民代表共计8名,深入了解许家湖镇政务服务的全过程。
本次开放日活动采用现场观摩和专题座谈的方式,让群众全方位零距离感受窗口工作,由便民服务大厅负责人汇报今年以来便民服务大厅工作;以办事案例讲述、问答、征询等方式,与服务窗口代表进行“面对面”、开放式的交流。主动听取民声,广泛收集民情民意,使各窗口了解群众办事难点堵点。现场收集的意见建议制定整改清单,限时落实解决,以群众需求推进改革,提高政务服务工作透明度和群众满意度。