沂水县人民政府办公室

关于对第三季度县政府门户网站和政务新媒体检查情况的通报

各乡镇（街道）人民政府（办事处），沂水经济开发区，县政府各部门：

根据市政府办公室关于政府网站和政务新媒体监管工作的相关要求，结合工作实际，县政府办公室组织开展了2023年第三季度县政府门户网站和全县政务新媒体运行情况检查。现将有关情况通报如下：

一、检查总体情况

（一）县政府网站检查情况

2023年第三季度，对照国务院办公厅《检查考核指标》和市政府办公室通知要求，县政府办公室组织对县政府门户网站内容保障情况进行了全面检查，各级各部门完成了政府信息公开指南和目录的更新完善，优化调整公共企事业单位信息公开栏目60余个。深入推进全县政务公开，及时更新县政府政策文件、政策解读等栏目，按照要求及时转载重要政务信息，发布各类政务信息13209条。截至9月8日，共收到县长信箱网民意见留言反映问题41件，已按期办结39件，按期办结率100%。监测并整改暗链、错链、表述错误等信息1026条，保障了县政府门户网站安全有序健康持续运行。

（二）政务新媒体检查情况

截至9月8日，我县政府系统开设政务新媒体账号50个，其中，微信公众号43个、新浪微博5个、抖音2个。围绕安全问题、内容更新、互动回应、栏目和服务可用性等指标进行了全面检查。从检查情况看，我县政府系统政务新媒体账号均按照有关要求纳入全国政务新媒体报送系统进行了备案并及时更新；三季度，发现错敏以及表述错误等信息222条，涉及账号责任单位均已第一时间完成整改；按照市政府办公室要求，转发上级重要信息27条，组织全县各级各部门在县政府门户网站和全县政务新媒体转载1500余条，转载率100%。新开通“法治沂水”抖音号，并按要求进行了分级备案；注销微信视频号24个。我县政府系统政务新媒体账号未发现内容断更、应备案未备案、应注销未注销、重大安全泄密事故等问题。

（三）工作亮点

沂水县将“AI主播”人工合成技术与政策解读相结合，构建了一款具备多形象、多音色、多情感的政策解读主播，为政府注入了科技创新力的政策解读数字人，可针对政策文件进行全面解读，让最新的政策信息更加及时、准确、通俗易懂地呈现给用户，打造政府政策解读的专属“代言人”，为民众提供更多维度和视角的服务体验。

临沂市生态环境局沂水县分局利用“沂水生态环境”微信公众号搭建沂水生态环境随手拍小程序，实现生态环境问题举报更便捷、问题处理更高效、回复更及时，形成生态环境问题处理工作闭环。

司法局充分利用新媒体技术搭建“一视两微一抖”新媒体普法“大矩阵”，即“1个电视节目”——《法治沂水》栏目，“两微”——微信公众号和微博公众号，“1抖”——“法治沂水”官方抖音。让更多法治宣传知识飞入“寻常百姓家”，传播法律知识、提高公民学法用法能力、促进和谐社会建设起到积极的推动作用，

二、存在的主要问题

（一）政府网站方面：一是个别部门栏目存在信息更新不及时情况；二是个别单位存在发布信息审核把关不严，存在表述性错误信息；三是个别单位政府信息公开指南救济渠道、公开载体不完善；四是个别单位县长信箱办件答复不规范，逾期答复等情况。

（二）政务新媒体方面：一是个别政务新媒体账号以转载信息居多，原创性信息编发不足；二是个别单位新媒体账号栏目设置不规范，存在链接不可用、栏目信息更新不及时等；三是微信视频号更新不及时、未备案等问题。

三、下一步工作要求

下一步工作中，各级各部门要严格落实政府网站与政务新媒体主管和主办责任，高度重视政府网站栏目内容保障和政务新媒体运维管理工作。加强政府网站和政务新媒体账号发布信息审核力度，及时做好错敏信息、错链暗链以及隐私泄露信息的整改工作，不断提升政府网站和政务新媒体管理水平。不断完善政务新媒体账号的运维能力，做好政务新媒体账号栏目规划设计和内容更新发布工作，确保县政府网站与全县政务新媒体健康持续运行。

沂水县人民政府办公室

2023年9月11日

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