C：计划解决

对县政协十一届三次会议第105号提案的答复

张海勇、王兆坤委员：

您提出的《关于出台有关政策解决家长接送孩子上下学难题的提案》收悉，现答复如下：

一、我县公共交通情况

县交通运输局协调完善公共交通设施，并加强公交公司监管，提高公共交通服务质量。目前我县城市公交60辆，线路5条，分别是汽车站发送西城客运站、武家洼、新技校、车管所及万泉湖发送至第三中学，共有站点226处，总长度88公里。

二、强化公共交通管理，切实提供服务质量

（一）严抓安全生产。对公交车辆从驾驶员入口关到车辆技术关严格把控，落实企业主体责任，重点管控薄弱环节，确保公交车辆安全运行。

（二）严抓公交运行质量。定期考核公交运行班次，正班正点发车，城市公交、城市公交正班正点率均达到95%以上，方便群众乘车。

（三）严抓从业人员服务质量。深入企业从业人员培训一线，重点提供安全意识和服务质量，做的文明服务、规范行车，打造良好的公交名片。

（四）严抓服务质量投诉处理。接到乘客投诉后，对责任投诉发生一起、查清一起、处理一起、警示一批，通过投诉处理切实提高服务质量的提升。

三、关于在县城推广校车

鉴于公交乘坐人群复杂，加之小学生年龄小、独立能力差等因素，从安全角度，不建议小学生单独乘坐公交车辆上下学。在县城推广校车服务事宜，建议相关职能部门组织推进，县教体局在职责范围内配合。

四、建立多元化的接送模式

学校实行分时分段放学，不同级部错开十几分钟，避免放学高峰引起的拥堵。鼓励学校与社区、企事业单位等合作，共同探索多种接送模式，如家长轮流接送、志愿者接送、共享汽车接送等，满足不同家庭的需求。建议相关职能部门组织推进，县教体局在职责范围内配合。

沂水县教育和体育局

2024年7月5日

【关闭窗口】