B:正在解决

王军军、谭琳晓、甄乾、王守英委员：

您提出的《关于促进我县家政服务行业健康发展的建议》收悉，现答复如下：

一、工作开展情况

（一）加强职业技能培训。截至目前，我县共组织开展职业技能培训1215人次，其中失业职工创业培训97人次，大学生创业培训88人次，就业技能培训1030人次。将婴幼儿发展引导员（育婴员）、养老护理员和家政服务员三个工种作为B类急需紧缺程度工种，列入2024年度沂水县急需紧缺职业（工种）培训项目目录，并于5月13日开始，开展了养老护理员工种的第一期急需紧缺工种培训，参加培训人数43人。

（二）助力提升人员素质。积极配合县人社局组织筹划县第十四届“劳动之星”职业技能竞赛，今年，高技能人才占技能劳动者比例首次纳入高质量发展考核，我县计划新增高技能人才2400人，目前已完成150余名。不断加大高技能人才选拔和管理工作力度，壮大高技能人才队伍。

（三）积极发展社区家政。县商务局积极组织县内家政企业申报社区家政便民服务网点建设项目，开展诚信家政进社区惠民促消活动，参与第二届现代家政产业展活动，提升了县内家政品牌竞争力与服务水平。2023年新增社区家政便民服务网点1处，建设规模156平方米，服务覆盖1.2万人左右。今年以来，组织企业开展睦邻大集、免费为老年人理发及清理卫生等进社区活动10余场。

二、下步工作打算

（一）加强规范管理，引导家政服务健康发展。充分发挥商务、市场监管、人社、妇联、工会等部门的职能作用，对现有的、松散的家政服务行业进行整合，建立健全市场准入机制，规范家政市场秩序。同时，积极引导家政企业管理模式由“中介制”向“员工制”转变，推进我县家政服务业健康持续发展。

（二）加强职业培训，全面提高从业人员素质。加大对家政服务员从业知识和技能的培训力度，积极扶持建立培训基地，以家政市场需求为导向，开展家政服务从业人员的专业化培训；支持鼓励龙头家政企业开展内部职业培训不断提升企业员工职业道德、服务技能、安全意识、法律知识、沟通技巧等，全面提升家政服务业从业人员的综合素质和职业技能。

（三）加强信用体系建设，增强家政社会公信力。进一步建立健全家政服务企业信用制度及人员信用档案，积极开展从业人员信用信息平台记录认证，加快推进从业人员信用标准化建设，增强消费者、家政经营者和从业者三方的相互信任，减少纠纷发生。

（四）强化政策落实，推动家政企业快速发展。及时通过政府门户网站、新媒体平台等方式对惠企政策进行宣传，加大信息发布推送力度，有针对性地开展调研走访，面对面地宣讲相关政策，让企业更快、更全面地了解到国家政策支持的方向，为企业发展提供更多的助力。

感谢您对商务局工作的支持。

沂水县商务局

2024年7月25日

建议承办分管领导：孙常伟 承办责任人：孙晓宇 电话：2415012

抄送：县政协提案工作委员会办公室 县政府办公室督查室

【关闭窗口】