一、总体进展

8月份，景管中心严格按照“萤火虫水洞﹒地下大峡谷”5A级景区提升工作任务落实方案中制定的任务目标，自我加压，狠抓落实，超额完成既定工作目标。

二、具体任务进展

任务名称：“萤火虫水洞﹒地下大峡谷”5A级景区提升

（一）本月计划：1、景区外部：坚持严管与长治相结合，保持并巩固整治成果。

2、景区内部：（1）加快大峡谷购物区建设，完成工程量的70%；（2）针对旅游旺季，组织“服务提升月”活动，开展岗位竞赛，评选优秀标兵，加大奖惩力度，全面提升员工服务水平。

3、市场宣传：计划投资110万元，在网易、齐鲁壹点、徐州融媒体、胶东在线、新华网、大众网、半岛网等省级报刊和网络媒体开展宣传。

（二）是否完成月度目标：是。

（三）具体工作进展：

1、景区外部：各责任单位按照既定目标，坚持严管与长治相结合，路域环境和市场秩序整治成果得到保持并持续巩固。

2、景区内部综合提升工作：

（1）基础设施建设：

①地下大峡谷新建购物区建设有序推进，目前已完成工程量的80%，滑索更换回传吊带钢丝绳完毕；萤火虫水洞景区新建厕所泵房两处，新建柳荫亭一处，新铺设路沿石500米，漂流上站新安装大理石材质路沿石21米。

②萤火虫水洞景区维修步游道松动路面60平米。萤火虫水洞景区梦幻情廊新更换电缆1000米，新采购松木栏杆1200米，月亮小镇增设两处排水口并加篦子，蝴蝶大棚木桥、停车场休息厅、出洞口广场大理石板维修完毕。

（2）绿化、美化工程：

①大峡谷景区新移栽小龙柏、黄杨200棵，高压线下杂草树木清理完毕，景区内花坛四周重新更换材质工作已出方案。

②萤火虫水洞景区梁祝广场、蝶谷人家美化完成，月亮小镇新挂风车70米，停车场杂草清理、莲花谷绿化修剪、滑道棚架修剪完毕，蝴蝶大棚木桥、停车场休息厅、出洞口广场大理石板维修完毕。

（3）市场宣传、开拓：投资110万元，在网易、齐鲁壹点、徐州融媒体、胶东在线、新华网、大众网、半岛网等省级报刊和网络媒体开展宣传，进一步巩固了老客源市场，深入开拓新客源市场。

（4）服务提升 ：景区组织全体员工进行岗位技能比武，评选出优秀标兵24人，同时每天利用晨会时间对员工进行标准化培训，使景区员工的整体素质得到了很大的提升，提高了员工服务水平，提升了景区服务质量。

三、下步打算

我中心将紧紧围绕方案确定的任务目标，聚焦景区外部环境综合提升、景区内部管理服务水平提升、5A级景区对外宣传营销三大工作，不等不靠，加快进度，对标提升，确保规定时间内保质保量的完成既定任务目标。

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