诸葛镇不断强化信访工作服务意识，主动回应群众诉求，积极采取“四初”信访措施。提升预防措施、提升服务质量、加强研判解决方法，化解矛盾，解决实际问题，增强干群关系，促进各项工作开展。

定期接访。该镇镇、管理区、村建立了信访工作机制，实行领导干部定期接访制度，镇班子成员分工排班定期接访。

定期充电。组织党员、群众代表学习上级方针政策及各项惠民措施，对于各项有关群众切身利益的工作公开张贴到村，让群众做个明白人。

定期排查。定期组织管理区、村对一些苗头性的问题进行登记，深入群众，有针对性地听取意见，找准“症结”，源头治理，消灭萌芽。

定期研判。定期召开研判大会，总结经验、分析研判当前信访工作情况，制定工作措施，力争将问题圆满解决。

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