崔家峪镇2021年度政务公开工作总结报告

为了进一步贯彻落实好政务公开工作，争取在新的一年有新的突破，做出新的成绩，我镇严格按照相关文件精神和要求，以科学发展观为指导，继续以网络平台为载体，不断规范政府信息公开内容,创新政府信息公开形式，突出政府信息公开重点，提高政府信息公开水平，很好地完成了政府信息公开工作任务，通过一年的努力，政务公开工作取得了良好的成效，现将我镇本年度政务公开工作的具体贯彻落实情况作如下总结：

一、领导重视，健全机构

政务公开工作既是一项转变工作作风，密切联系群众，提高工作质量的有效载体，同时，也是对干部职工进行思想教育，增强干部的宗旨意识、公仆意识、责任意识、服务意识的过程。我镇为了扎实有效的深入开展好各项政务公开工作，建立了统一领导、各负其责、齐抓共管的工作机制，明确分管领导及具体责任人，确定办公室为镇政府信息公开工作办公室，各职责部门负责各自公开信息的全面自查工作，确保信息准确，公布及时，进一步加强了对工作人员的任务分解，明确了一把手负总责，分管领导具体负责的领导工作机制，形成一级抓一级，层层抓落实的良好工作局面，做到领导力度、目标责任、监督检查，为政务公开工作顺利开展提供了强有力的保障。

二、完善制度，加强制约

要实现政务公开工作的良性发展，建立健全长效工作机制显得尤为重要。只有完善各项规章制度，做到用制度管人、管事、管物，才能实现政务公开工作的制度化、规范化、科学化。为了实现政务公开工作的目的和实效，我镇结合实际依据新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》(国办公开办函〔2021〕30号)和《山东省人民政府办公厅关于做好2021年政府信息公开工作年度报告编制和发布工作的通知》（办公厅便函〔2021〕477号）要求，编制了沂水县崔家峪镇人民政府2021年政府信息公开工作年度报告，认真学习规章制度，使全镇各项工作都做到有章可依、有章必依、违章必究。有效的推动了工作的开展，工作的有效开展又使政务公开工作得到全面的贯彻落实。

三、强化平台建设，增强公开能力

崔家峪镇加强“微信公众号”建设，强化政策解读、公众参与。及时推送政策解读、时事跟踪、民众关切等热点信息，与网友形成良性互动。利用政务新媒体，沂水县崔家峪镇微信公众号，由专人负责运维政务新媒体。有效利用县政府网站领导信箱、“我要投诉、建议”窗口，与公众进行互动，增进公众对政府工作的参与和监督。为畅通公众表达意愿渠道，加强舆情回应，按照政务舆情收集、研判、处置和回应机制，以及“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”原则，及时处置并答复公开。在重点领域政府信息主动公开工作的同时，同时主动公开重点领域的信息，充分发挥政府网站政府信息公开第一平台的作用，实时发布权威政府信息，根据应公开尽公开的要求，将政府信息在相应目录下进行了主动公开。全年县政府网站主动公开信息305条，其中乡镇文件29条，政策解读3条，会议公开50次，其中重点领域信息中涉及农业农村方面公开信息5条，社会救助科公开事项86条，教育类公开事项7条，回应关切事项13条等。

四、加强政策解读，提高便民效果

在解读回应关切方面，政策文件解读全面，方式多样化。以文字、图表、音视频、领导干部解读等方式解读政策文件。其中，文字解3条，图表解读1条，音视频解读1条，领导干部1条，简明问答1条。部门信件办理、12345信件办理有序开展。2021年共办理12345工单1345件。做到答复及时、准确，办结率达到100%，回复率100%，满意率100%等。

下一步，我镇将进一步加强对政务公开工作的组织领导，认真制定切实可行的措施，以求真务实的作风，扎实故好政务公开工作，重点抓好以下工作：一是进一步提高机关干部对做子政务公开工作的认识，加强宣传教育，营造良好的发展环境。二是进一步加强对政务公开工作的领导和监督，层层落实责任，定期督查通报，确保把政务公开工作落到实处。三是进一步健全和完善信息公开各项制度。规范和完善政务公开的内容、形式，对涉及公众关心的重大问题、重大决策应该公开的及时公开，同时有区别地抓好对内与对外公开，提高公开针对性、实效性。

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