县委、县政府：

2023年，在县委、县政府的正确领导下，县信访局始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，深入学习贯彻习近平法治思想，坚持党的领导和法治为民思想，紧紧围绕《沂水县贯彻落实《法治政府建设实施纲要(2021-2025年)》实施方案》和上级有关工作部署要求，全面推进依法行政，扎实推动法治政府建设高质量发展，较好地完成了法治政府建设各项工作任务。现将有关情况报告如下：

一、主要举措和成效

（一）强化组织领导，推进法治政府建设健康运行。局党组高度重视法治建设，自觉把建设法治政府摆在全局工作的重要位置。主要领导率先垂范，严格落实局主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责，带头深入学习贯彻习近平法治思想，多次主持召开党组会议，及时研究中央关于法治建设决策部署的贯彻落实举措，力促习近平法治思想转化为厉行法治的强大动力和生动实践，全面推进法治政府建设在我局落地落实。

（二）依法全面履行政府职能。持续深化改革，集中开展流程再造，制定完善各科室工作流程、工作规范5类43项，有力推动了工作高效开展。优化整合提升信访大厅“一站式”功能，推行多部门进驻信访接待大厅轮流接访，设立网上自助服务设施，大幅度简化办事程序，降低办事成本，方便群众反映诉求，提升了服务水平。严格规范性文件制定程序，落实规范性文件备案登记制度，做到应备尽备。

（三）健全学法用法长效机制。利用支部主题党日、党组理论中心组学习等形式组织党员干部学习《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国民法典》《信访工作条例》等法律法规。贯彻落实省市县普法工作统一部署，积极组织普法考试，参考率、通过率均达到100%，通过形式多样的宣传，在全系统营造了学法、懂法、用法、守法的良好氛围。

（四）健全完善依法行政制度体系。在日常行政工作中，凡涉及重大事项决策，我局严格执行民主决策机制，召开党组会议讨论研究，确保决策合法合理。认真落实《重大行政决策程序暂行条例》，按要求参加重大项目社会稳定风险评估，从源头上控制和减少风险隐患。

（五）健全依法决策机制。一是健全完善律师参与信访工作制度，为信访群众免费提供法律咨询服务，参加重点信访案件分析研判与听证，帮助化解矛盾纠纷。二是强化依法决策意识。全面推行政府法律顾问制度，聘请法律顾问1名。

（六）坚持规范文明服务。严格落实接访工作八项制度和“一张笑脸相迎、一声您好问候、一把椅子请坐、一杯热水解渴、一心为民为党”的“五个一”工作要求，认真践行“五情为民”工作理念，对来访群众热情相迎、真情相待、实情相告、倾情相助、温情相送，努力提供微笑服务、温馨服务、诚信服务、亲情服务，让来访群众切实感受到家的温暖。

（七）加强对行政权力的监督制约。一是落实行政应诉工作要求。全年无诉讼案件，尊重并执行法院生效裁判，不存在未履行法院生效裁判的情况。二是落实政府信息公开长效运维管理机制。加强政府信息发布审核，对相关政府信息及时进行动态更新。切实保障人民群众知情权、参与权、表达权和监督权，持续推进“五公开”，以公开促落实、促规范、促服务、促高效，主动回应社会关切。

（八）全面提升法治思维。全面贯彻落实习近平法治思想，自觉运用法治思维和法治方式推进信访工作，组织开展《信访工作条例》知识竞赛，以考促学，推动领导干部、公职人员学法用法，系统学习《信访工作条例》，全面提高工作人员依法行政能力。积极开展“法制宣传月”系列宣传活动，组织开展信访法规“五个一”和“十进”专项宣传活动，全方位构建起基层信访宣传主阵地，规范信访秩序，营造浓厚法治氛围。

二、2024年度推进法治政府建设主要安排

新的一年，县信访局将坚持以习近平法治思想为指导，将信访工作全面纳入法治轨道，不断健全职责明确、依法行政的治理体系，围绕全县“建设市域副中心，打造发展新高地”定位，按照县委“11672”总体工作思路，全力推进高质量发展，贡献法治智慧、法治力量。

（一）提高依法行政能力，推进社会法治体系建设。一是坚持和发展新时代“枫桥经验”，健全完善矛盾纠纷多元化解机制。二是优化访调对接，针对各类矛盾纠纷容易引发信访的问题，注重治本控源，构建起矛盾纠纷综合化解体系，避免和减少信访问题发生。三是注重在实际工作中依法行政。领导干部带头学法、守法、用法，加强工作人员的普法和法治思想教育工作，全面且针对性开展法律知识和业务培训工作，提高全体人员法律意识，树立法治观念，努力提高依法决策、依法行政、依法管理的水平。

(二)扎实开展好普法宣传活动，创新宣传方式和载体。一是全面贯彻普法规划的总体部署和要求，严格履行“谁执法谁普法”责任制。二是依托新媒体平台，加快推动普法重心向线上转移。同时，加强对工作人员法治教育，提高运用法治思维和法治方式解读社会问题、引导社会舆论的能力。三是以《信访工作条例》宣传为契机，完善信访干部学法用法能力，常态化组织开展条例学习，增强信访干部法治意识，营造良好遵法学法守法用法的法治氛围。

沂水县信访局

2023年12月19日

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