4月17日，我县物业品牌提升工作试点会议暨昌辰·诚恳物业服务提升“百优”活动在生产力发展中心二楼会议室召开。县住房保障中心党组书记、主任孙长文,党组成员、副主任林庆水，沂城街道、龙家圈街道、许家湖镇、组织部、住建局、市场监管局、综合执法局、消防大队、发改局、公安局、供电公司、水务公司等单位相关领导，部分物业企业、业主代表参加会议。

     会上，孙长文同志分析了我县物业管理现状，同时也指出了当前存在的问题和不足。他指出，“物业管理规范提升”工作事关小区宜居程度、和谐水平，也是今年县委、县政府确定的“125”民生工程，我们必须高度重视、认真推进。昌辰·诚恳物业作为全县物业服务的标杆，对全县的物业发展起到了带动和示范作用。各物业企业要对准标杆找差距，认真组织，精心谋划，确保物业规范提升工作不走过场、不流于形式，切实提高我县物业管理水平。

     他要求，一是各物业服务企业要站在“讲大局、讲稳定、讲和谐”的高度和“讲诚信、讲规范、讲发展”的深度，充分认识我们所从事物业管理工作的重要性，切实认识到物业服务水平与广大业主期望值之间的差距，以积极的态度和饱满的热情投身到物业提升中去，突出抓好规范化服务，推进物业管理事业健康发展。二是物业企业要提高为民服务意识，对于业主反映的问题，不许推诿扯皮，要立说立行，马上就办，坚决杜绝以管理代服务的工作态度，加强与业主之间的沟通与交流，与业主、业主委员会建立起“鱼水”关系，提高业主对物业服务行业的满意度。三是物业管理涉及方方面面，物业服务企业要积极将服务项目扩大到机关事业单位、工厂、学校、医院、企业等领域，为城市管理发展贡献力量的同时，增加企业的盈利收入。四是积极开展志愿服务活动，发挥物业服务企业党组织的示范带动作用和物业企业专业技术优势，积极开展多种多样的公益性志愿服务活动，提高业主对物业服务的满意度。县住房保障中心也将发挥物业行业党委的作用，指导物业服务企业党组织自觉融入社区治理，紧密结合行业特点开展工作，在党建引领沂蒙红色物业工作中积极发挥战斗堡垒作用。五是为进一步拓宽我县物业服务行业的思路和视野，借鉴标杆企业的优秀管理经验、经营模式，结合本地实际，创新管理服务理念，打造我们自己的物业品牌。六是县住房保障部门将加大物业管理服务的监督考核力度，将考核结果作为物业服务企业年终评先树优的依据，并适时召开正反两方面会议，充分发挥指挥棒、风向标的作用，达到提高物业服务质量、降低物业信访纠纷、营造和谐物业小区的目的。

     会后，各物业服务企业根据自身实际情况，制定物业管理提升方案，积极进行自我提升。

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