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我县召开物业服务行业文明创建活动“品牌提升年”暨党建引领沂蒙红色物业工作推进会议

索  引  号: yishuifgb/2020-0000109 主  题  词: 公开方式: 主动公开
文       号: 发布机构: 沂水县住房保障中心 发布日期: 2020-05-28
浏览次数: 有  效  性: 成文日期: 2020-05-28
标       题: 我县召开物业服务行业文明创建活动“品牌提升年”暨党建引领沂蒙红色物业工作推进会议

    5月28日上午,沂水县物业服务行业文明创建活动“品牌提升年”暨党建引领沂蒙红色物业工作推进会议在住房保障中心六楼会议室召开。县住房保障中心党组书记、主任孙长文,组织部组织二科科长谢坤,党组成员、副主任林庆水,物业科长武善杰及相关乡镇(街道)党建办主任、物业科长,相关房地产开发企业、物业服务企业负责人了参加会议。




     会上,武善杰同志宣读了《沂水县物业服务行业“品牌提升年”活动实施方案》、《2020年全县物业管理工作要点》,部分物业服务企业进行了表态发言,谢坤同志安排部署了党建引领沂蒙红色物业工作。



    最后,孙长文同志进行了讲话。他指出,品牌是物业企业的一种无形资产,物业管理品牌所形成的口碑效应不仅能给物业企业带来超额利润,还将直接影响开发企业的信誉度和美誉度,反作用于开发企业的房屋销售。他要求各物业服务企业应结合实际,积极探索,大胆实践,结合本次“品牌提升年”活动,以创建整洁、文明、安全、方便的人居环境为目标,倡导人性化的服务理念,为业主提供优质的物业服务,为企业赢得口碑。同时,开发企业要积极支持物业服务企业进行品牌创建,协助开展延伸性服务,拓宽物业服务的广度和深度,创建物业企业盈利点,打造盈利性服务,降低物业企业对物业费的依赖程度,帮助其茁壮成长。


    为进一步促进“品牌提升年”活动的开展,他强调,一要提高思想重视程度。物业企业要对准标杆找差距,认真组织,精心谋划,确保“品牌提升年”活动不走过场、不流于形式,切实提高我县物业管理水平,打造我县物业品牌。二要推出差异化服务。各物业企业要在“四小保”基础上,充分改良服务方式、服务方法、服务形象,寻找业主差异化需求,开展盈利性服务,助推企业品牌提升。三要加强舆论宣传。多渠道、多形式对物业服务提升进行宣传,塑造物业企业品牌形象,为物业行业“品牌提升年”活动顺利开展营造良好舆论氛围。四要加强业务培训。开发企业、物业企业要积极组织物管人员外出学习培训,提升从业人员的整体素质,夯实物业管理工作基础。五要切实处置矛盾纠纷。物业服务企业要主动开展矛盾纠纷摸底排查,积极做好化解工作,为品牌创建打好基础。六要强化督导考核。住房保障中心作为物业服务行业主管部门,要进一步加强对物业服务企业和物业管理项目的日常监管,强化监督检查和量化考核,清理整顿物业服务市场,查处违规违纪行为,并通过新闻媒体予以公示,促使物业服务行业诚信自律、依法经营。


    据了解,4月份我县已先行先试、以点带面,开展了物业管理规范提升工作试点会议,全县44家物业服务企业按照有形式、有节点、有内容、有奖惩、有目标、有措施的工作要求,先后制定各自物业管理规范提升“品牌提升年”活动方案,开展了丰富多彩活动,营造了“品牌提升年”活动的浓厚氛围。其中,昌辰•诚恳物业扎实开展了“百优”活动,并组织人员外出学习,开展了安防服务提升月、电瓶车停放宣传月、环境品质提升月、安全乘梯宣传月等活动。东皋物业开展了老旧住宅小区物业管理基础提升活动,服务的部分小区安装了门禁系统和车辆识别系统,并对全部小区的楼道等重要部位开展了一次集中清理。佳和物业开展了微笑服务月、春季集训、520“被”温暖等活动,提高服务质量,树立了良好的形象。青谷物业开展了中心医院志愿者进社区活动、疫情期间送生活必需品,免费为隔离业主代购。有的物业公司还开展了消防演练、雨季来临前电器设备检查等活动,这些活动有效推动了我县物业服务行业“品牌提升年”活动的开展。


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