近年来，随着人民生活水平和居住需求不断提高，广大业主的自主意识不断增强，物业管理领域的矛盾纠纷日渐凸显。为了着力解决群众关注的热点、难点和堵点问题，在去年开展的物业领域集中整治工作的基础上，市里今年继续开展物业领域和棚户区改造和城镇开发边界内未建成社区集中整治,5月20日市里召开视频会议对相关工作进行了安排部署，现将我县有关情况汇报如下：

一、基本情况

（一）物业领域方面

一是整治目标。2022 年底前全县业主委员会组建率达到90%以上，居民小区专业化物业服务覆盖率达到 85％以上。

二是整治内容。物业服务企业服务意识不高；属地管理责任落实不到位；突出问题解决缓慢；部门监管责任落实不到位四大类问题，14项具体问题，根据乡镇（街道）、部门职责形成了责任清单，按照责任清单将工作延伸至住宅小区，建立违法行为投诉登记制度，及时受理居民通过“12345”政务服务便民热线、网络舆情、信访、县长信箱等各种渠道反映的物业管理方面的诉求，形成齐抓共管的格局，促进物业领域管理规范化、常态化，从源头上化解物业领域矛盾问题。

（二）棚户区改造、城镇开发边界未建成社区方面

2010年以来，我县先后上报并组织实施了60个棚改项目改造，共计1.9万余户，累计开工建设安置房2万余套、290万平方米。目前已建成交付使用项目40个、安置房1万余套，尚有20个项目（2019年以前项目9个、2020年项目8个、2022年项目3个）正在建设中，其中列入省、市专项整治台账项目9个。

近年来，我县共实施城镇开发边界内项目12个，已完成建设、交付使用8个，尚有4个项目正在建设中，并列入市专项整治台账项目，且有1个与棚户区改造项目重合（道托片区）。

二、列入台账项目进展情况

（一）棚户区改造项目

一是2017年龙湾新区（杨家庄子片区）、道托片区、高庄镇佛庄片区3个项目列入省、市专项整治台账。其中，龙湾新区（杨家庄子片区），共4栋安置楼，目前已完成建设，正在制定分配方案，近期将组织分配，交付使用。高庄镇佛庄片区，共3栋安置楼，目前已完工2栋，另1栋正在外墙保温施工，计划年前完成，交付使用。道托片区，共5栋安置楼，已开工建设，目前正在主体施工，因该项目同时又是城镇开发边界内项目，计划年前完成建设，交付使用。

二是2018年道托镇康健小区、道托南片区、龙湾新区（前马荒片区）3个项目列入省、市专项整治台账。其中，道托镇康健小区已完成主体建设，正在进行内外墙施工，计划11月份完成建设，交付使用。道托南片区，共2栋安置楼，目前已完成建设，正在制定分配方案，近期将组织分配，交付使用。龙湾新区（前马荒片区）正在进行室内装修和室外配套，计划6月底前完成建设。

三是2019年龙湾新区（前马荒片区二期）、龙家圈棚户区、冷藏厂周边片区3个项目列入省、市专项整治台账。其中，龙湾新区（前马荒片区二期）已完成主体施工，正在进行室内装修施工，计划年前完成建设，交付使用。龙家圈棚户区一期正在进行室内装修，二期正在进行主体施工，计划2023年6月完成建设，交付使用。冷藏厂周边片区正在进行主体施工，计划2023年6月完成建设，交付使用。

（二）城镇开发边界内项目进展情况。黄山铺镇蛮庄社区村民委员会、马站镇马站社区居民委员会、许家湖镇十里社区居民委员会、道托镇道托社区居民委员会4个项目列入市专项整治台账。其中，黄山铺镇蛮庄社区、马站镇马站社区项目已完成主体施工，正在进行室内装修和室外配套，剩余2个项目正在主体施工，年前可全面完工，交付使用。

（三）台账内项目帮包领导要求：市里要求，未开工项目帮包领导为县委县政府主要领导，推进缓慢的项目为县区党政班子成员；正常推进的项目为副县级领导干部。

三、下步打算

下步工作中，我们将根据各位领导提出的意见建议，对实施方案进行修改完善，之后抓紧按程序印发实施。一是物业领域集中整治工作专班根据市工作专班清单要求对我县物业领域开展集中整治行动，确保整治工作落到实处；二是棚户区改造和未建成社区工作专班根据省市有关要求，摸清我县台账中项目底数，扎实推进棚户区改造和未建成社区集中整治改造，各部门各负其责，全力以赴，强力推进，确保圆满完成集中整治的目标任务。

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