2021年，我局将坚决贯彻落实《退役军人保障法》各项政策，做好《退役军人保障法》宣传工作，切实增强大局意识、责任意识，拿出过硬的举措，强化任务落实，推动退役军人各项工作落到实处、见到实效。

一是加快推进示范点建设。1.继续完善“一次办好”。加强与组织、公安、人社、医保部门进行沟通协调，进一步明确职责分工，县退役军人服务中心理顺办理流程，尽快实现数据共享，为退役军人提供“一站式”服务。2.继续做好退役军人就业创业工作。建立就业创业服务信息平台，在乡镇退役军人服务站建立退役军人就业状态台账、就业服务工作群等服务方式，促进真正的供需有效衔接，有针对性、目标性的帮扶；实施退役军人创业品牌战略，加强退役军人创业典型、创业品牌的宣传力度，营造浓厚的退役军人创业社会氛围。

二是加强思想政治引领。依托市局开展的“沂蒙军号”退役军人思想政治工作品牌创建活动，继续开展好“最美退役军人”评选活动，深入挖掘宣传沂水籍退役士兵的先进事迹，分行业、分领域树立一批退役军人先进典型，宣传他们在全县经济发展大局中永葆退役军人本色、奋发图强的优秀品质和良好精神风貌，在全社会大力营造关心国防、尊崇军人浓厚氛围。

三是加强对公益性岗位的规范管理。严格执行省退役军人事务厅《关于加强和规范退役士兵专项公益性岗位管理的指导意见（试行）》文件，各用人单位明确公益性岗位性质，合理制定岗位职责，严格考勤管理制度。

四是为退役军人提供精准服务。进一步完善各级退役军人服务体系服务流程、服务规范等，营造为退役军人服务温馨环境。结合千名“沂蒙光荣信使”进万家行动，宣传退役军人“利好政策”，了解思想动态，做好走访记录，及时帮助解决困难和问题，为退役军人和其他优抚对象面对面贴心服务。

五是推进退役军人建档立卡工作。我县按照“分类管理、一人一档”的原则，对全县1.3万余名优抚对象档案进行整理，建设高标准档案室一处，纸质档案全部入档，同时全部形成电子档案，便于查询。下一步，按照市局安排部署，依托省市开发的建档立卡系统，完善退役军人信息，建立责任体系，将所有退役军人和其他优抚对象纳入平台管理，为下步业务工作开展奠定基础。

六是加强退役军人服务人才队伍建设。要强化服务意识，围绕“提供精细化、精准化、个性化服务”工作要求，着力构建以政府专业服务工作人员为支撑、专业化社会服务人才为依托、志愿服务者为补充的退役军人服务人才体系。退役军人“一中心两站”按照忠诚、干净、担当的要求，择优选配熟悉政策法规、有丰富群众工作经验的高素质专业人员，同等条件下优先使用招聘退役军人和烈属军属等优抚对象。加强思想政治和业务教育培训，努力打造一支信念过硬、政治过硬、责任过硬、能力过硬、作用过硬的退役军人服务人才队伍。

七是加强权益维护工作。高度重视退役军人诉求，主动与他们坐到一条板凳上，真心实意为他们办实事、解难题。认真落实中央要求和省“11条”、两个“26条”等规定，敞开大门接访、下沉基层走访。

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