沂水县人民政府办公室
关于印发2016年沂水县政府质量工作考核方案的通知
沂政办发〔2016〕49号

各乡镇人民政府，沂城街道办事处，沂水经济开发区，沂蒙风情旅游景区，县政府各部门：

现将《2016年沂水县政府质量工作考核方案》印发给你们，望认真遵照执行。

沂水县人民政府办公室

2016年6月29日

2016年沂水县政府质量工作考核方案

为切实做好2016年全县质量考核工作，根据《沂水县人民政府办公室关于印发沂水县质量工作考核办法的通知》(沂政办发〔2015〕62号)要求，结合工作实际，制定如下考核方案。

一、考核内容、方式方法

(一)组织开展服务业顾客满意度调查

根据《质量工作考核评分细则》,委托有关调查机构对各乡镇、街道、沂水经济开发区、沂蒙风情旅游景区(以下简称“各乡镇”)的“物流、旅游、医疗、金融”等行业(根据市政府对我县质量工作考核的重点进行调整)的顾客满意度进行调查测评。

(二)自我评价

根据《质量工作考核评分细则》,各乡镇对本年度辖区内质量工作开展情况进行总结，形成自评报告及质量工作开展情况证明材料，报县质量强县工作领导小组办公室(县质监局)。

(三)材料文审

1.成立评审小组。邀请县直有关部门、行业协会的有关人员及质量技术专家、学者，组成质量工作考核文审小组。

2.组织学习培训。对照《质量工作考核评分细则》,逐项明确考核具体内容和方式方法，制定统一评分标准，并组织考核工作人员进行学习培训，确保考核工作公平、公正。

3.进行文审。组织评审人员按照《质量工作考核评分细则》,对各乡镇报送的质量工作开展情况证明材料逐项进行评分，并形成评价报告。

(四)实地考核

成立实地考核工作组，对各乡镇质量工作进行实地考核。每个乡镇随机抽取走访部分企业(涵盖“产品、工程、服务”等相关领域),现场进行评分。考评结束后，形成实地考评情况报告。

(五)综合考核评价

县质量强县工作领导小组办公室牵头，根据各乡镇质量工作开展情况自评报告、质量目标完成情况及考评材料文审和实地考评情况，形成各乡镇质量工作考核等级及评价报告，并拟定受表彰的先进单位和个人(先进乡镇8个、先进个人30名),经县质量强县工作领导小组研究后上报县政府，经县政府审定后，适时组织表彰。

二、工作要求

县质量强县工作领导小组负责质量工作考核的组织领导，领导小组办公室负责质量工作考评的日常工作。各乡镇要明确专人作为联系人，具体负责考评过程中的联络沟通、组织协调等事宜。各乡镇、各有关部门要充分认识质量工作考核的重要意义，精心组织实施，确保考核工作顺利进行。要以考核为契机，进一步完善工作措施，狠抓薄弱环节，不断提升全县质量工作水平。