一、起草背景

为做好新型冠状肺炎疫情的防控工作，切实保障人民群众的身体健康和生命安全，有效减少人员流动，临沂市中心城区将实行欠费不停水的机制。

二、起草依据

为落实市疫情处置工作领导小组第141号通知精神，确保中心城区居民、单位自来水和天然气正常供应。

三、主要内容、措施

一是疫情防控期间以总水表、普通水表计量收费的自来水用户(实康水务公司、罗庄三个供水公司、河东区和经开供水公司)，燃气机械表(中裕燃气公司)计量的用户，不因欠费停止供水、供气。

二是部分营业厅正常营业。供水方面，水务集团营业厅、钦源自来水公司营业厅正常营业。供气方面，中裕燃气公司平安路营业厅、中能燃气公司、华润燃气公司江泉大酒店对过营业厅、华油众德燃气公司营业厅和奥德燃气公司的河东农行营业厅、李官营业厅营业。奥德燃气用户也可以在网上缴费，到市政务服务中心进行圈存。

三是上门服务。如有用户无法亲自办理，可通过小区物业公司或自己拨打客服电话联系，公司派专人上小区门口接卡，代办完后送回。

四是各公司今天下午开始通过用户服务平台通知用户。各公司向用户公布联系人和电话。

政策文件：http://www.linyi.gov.cn/info/5929/254636.htm