一、运行主要特点

（一）县、乡、村三级电商服务体系不断完善。一是中心统筹，建设综合性服务平台。县电子商务公共服务中心内设多功能培训中心、云创空间、创业服务大厅等，吸引电商合作机构入驻，实现了电商服务资源的有机整合，在为全县电子商务发展提供“一站式、专业化、全方位”服务的同时，统筹指导镇村服务站点工作。二是因地制宜，多元化发展镇村站点。今年以来，农村淘宝、供销e家等继续拓展农村电商市场，建设村级电商服务站点，推进县乡村电商服务体系不断完善，其中农村淘宝新建3个村淘服务站、供销e家新建3个村级服务站点。同时支持蜘蛛侠商城、同心圆、四季鲜果蔬店等建设社区智慧便利店，推动电商向社区村庄延伸，为老百姓提供代买代卖、物流配送等服务。

（二）传统企业持续推进电商转型。在世纪春、申和益、蒙山龙雾、太阳鞋业、鼎福食品、犇牛食品、牛牛电商等7家市级电子商务示范企业的带动下，县内传统企业加速转型升级，县内所有旅游企业、景区利用电子商务开展业务，龙冈旅游集团、亲情沂蒙旅游集团、天上王城、东方瑞海等重点旅游景区和沂河山庄、东方瑞海国际温泉度假村、龙岗五星级酒店、寰宇大酒店等星级宾馆与同程网、携程网、去哪儿网、美团等网络电商平台开展合作，网上业务占比60%以上。

（三）农村电子商务迅速发展。一是借助阿里巴巴、京东等知名电商平台的县域发展模式和品牌影响力，推进服务站点建设，利用阿里巴巴菜鸟网络、京东自营物流、传宝物流快递“公交”等电商平台的物流体系，整合邮政速递物流等有效资源，畅通农产品线上线下双向流通渠道。二是进一步发挥政策引导作用，引导现代农业园区与知名电商服务商合作，对沂水苹果、沂蒙绿茶等特色农产品进行整体包装，着力提升产品品质，打造产品卖点，结合县“沂水十品”品牌打造，推动农产品网销品牌建设。三是充分发挥苏宁中华特色沂水馆、京东沂水馆、淘宝特色中国沂水馆的作用，对该县地标及名优特农副产品的进行集中推介，拓展网上销售渠道，提升我县品牌产品知名度。

二、存在的问题

（一）传统产业应用电子商务的效果不明显。县内多数企业已利用电商开展线上业务，但利用电子商务开拓销售渠道效果不甚明显，线上和线下融合发展的经营理念把握得还不够，转型深度有待进一步提高。据沂水县商务局反映，除世纪春、太阳鞋业等5家电子商务示范企业的应用率达50%以上，多数传统产业电子商务实际应用率不足20%。

（二）农村电子商务体系不完善。据沂水县商务局反映，目前村居、社区电子商务数量少、规模小且分布零散，导致农村电子商务难以形成规模运营，产业集聚效应不明显。且缺少专业电商技术团队指导，导致产品同质化比例严重，品牌影响力薄弱，没有形成产业优势。

三、意见建议

（一）鼓励高端电商人才走进基层。一是鼓励第三方电子商务服务企业组建团队，真正落户基层，发挥传帮带作用，在为电商企业、网商提供服务的同时，带动本地电商服务商的发展，从而促进形成良好的电子商务发展生态圈。二是鼓励本地企业在借助第三方公司外力的同时，大力发展自己的电商人才队伍，提高企业内生能力。

（二）塑造优质区域电商品牌。引导企业针对目标消费者的需求，调整网络渠道产品的包装尺寸、包装设计和产品配方，推出个性化的定制产品，全面提高产品产量、质量和档次；为线上渠道成立子品牌或推出全新系列产品，塑造个性化优质电商品牌；借助社交网络和网络大数据进行产品营销，提高消费者参与度。

（三）强化部门联动，挖掘特色资源，开拓电商市场。促进相关部门联动，结合各行业发展现状，共同探寻独具特色且适于电商的产品，分类目集聚资源优势，针对性培育垂直电商团队，从商品生产制造到包装网销到售后服务，形成优质特色产品促进网商发展、网商销售带动产品升级的良性循环，打造特色产业电商生态圈。

（四）规范电商主体，从上而下建立规范的统计监管机制。一是依托大数据，联动阿里、京东、腾讯等大型电商企业，构建具体到乡镇的区域电商发展检测平台，便于地区了解各行业电商发展实情，针对性制定区域电商发展方案。二是健全电商经营主体备案登记制度，促进电商健康有序发展。

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