为打造文明旅游景区，助力沂水全国文明城市创建工作，地下大峡谷景区高度重视，精心组织，结合实际采取多种措施，真抓实干，不断改善景区面貌，着力提升服务品质，积极投身全国文明城市创建工作，以实际行动当好文明践行者，为广大游客创造文明舒适的旅游环境。游客中心是地下大峡谷景区文明创建成果的重要展示窗口，一层主要设置医护室、哺乳室、游客中心投诉室等房间，不仅照顾广大游客特殊需求，还能第一时间反馈游客宝贵意见，

同时，景区内设投诉办公室、学雷锋志愿者服务站、图书馆、吸烟区等，积极为游客文明旅游提供便利，能更加积极高效为游客提供帮助。

走在景区里随时都能看到出行地图和文明标语，游客在游玩过程中，很少出现迷路现象，更能享受到干净舒适的旅游环境，卫生间本来让人感觉比较脏的地方，特别干净、特别舒心，不仅环境卫生干净，而且服务人员所到之处都让人有一种宾至如归的感觉。

景区还在娱乐设施，娱乐场地、娱乐项目上不断创新，增添视觉虚拟体验，地理文物科普等项目，满足游客层次化，多样化，现代化的体验需求，用高质量景区口碑带动游客自来水效应，拉动旅游经济全面复苏。无论是工作人员的面貌，景区的设备设施，有了很大的提高，尤其是孩子们体验的东西特别多。

景区还采用悬挂条幅，游走字幕，LED屏，标语标牌，景观调频等形式进行文明旅游宣传，营造良好的创建文明城市氛围，并要求全体员工使用文明用语，及时提醒制止游客使用不文明行为，同时与专业保洁公司合作，做到垃圾随产随清，与县环卫处签订垃圾清理协议，做到垃圾日产日清，营造出安全、有序、优美的景区环境。

在文明城市创建过程中，景区做了些工作，取得了一些效果。下一步景区将加强管理，全员参与，与游客一起创造良好的游览环境，为创建文明城市工作做出努力。

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