（一）健全物业服务管理体系

1．加强组织领导。

2．理顺三级物业管理工作体系。

3．健全物业服务工作机构。

4.坚持党建引领，着力扩大党的覆盖。

（二）合理确定物业管理模式

1．新建住宅小区。

2．老旧住宅小区。

（三）推行社区共治机制

1．健全业主自治管理组织。

2．加强对业委会的日常监管。

3．突出党建引领作用。

（四）推动物业管理规范化运作

1．推进物业企业服务标准化建设。

2.实行社区、乡镇（街道）和物业主管部门分层级物业考评机制。

3．推行职能部门进社区的工作机制。

4．健全物业服务费收缴机制。

5．妥善解决处理住宅小区停车及电动车集中充电问题。

（五）做好物业服务用房、资料等移交工作和房屋售后处理工作。

（六）做好住宅小区专营设施及公共设施设备的管理。

（七）引导建立“行业通行、市场认可”的物业服务机制。

（八）推进业主委员会建设。

（九）建立三级物业纠纷调解机制。

（十）建立“四位一体”管理模式。

（十一）开展共驻共建共享志愿服务活动。

（十二）严格物业服务企业退出和移交程序。

（十三）强化住宅专项维修资金的管理。

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