全县广大企业、个体经营户：

诚实守信是中华民族的传统美德，是树立企业品牌的坚固基石，也是构建文明城市的重要保证。为进一步推动全县文明城市创建工作，保护消费者合法权益，营造诚信经营、守法经营、文明经营的市场氛围，沂水县市场监管局现发出以下倡议：

一、树立诚信经营的理念。经营者要认真学习并自觉践行社会主义核心价值观，严格遵守法律法规、市民公约和从业道德，认真履行经营者法定义务，不断强化自身诚信意识，诚实劳动，维护消费者合法权益，使诚信经营理念落实在生产经营的全过程。

二、坚持守法经营的原则。经营者要依法依规从事生产经营活动，不违法乱纪，不以非法手段谋取不正当利益。要公平交易、有序竞争，不以垄断或优势地位损害消费者合法权益，破坏市场秩序。要确保产品和服务质量符合标准，最大限度降低产品和服务消费风险，不掺假使假，弄虚作假。在经营活动中要明码标价、明折明扣、规范促销，不搞价格欺诈、虚假促销、哄抬物价。

三、养成文明经营的习惯。经营者要严格遵守行业规范，坚持文明从业、文明服务。要同等对待消费者，尊重消费者及合法权益，保护消费者隐私不受侵犯。要客观真实地宣传产品或服务，引导消费者理性消费。要保持经营场所的干净整洁，树立良好形象，争做放心消费的行业典范。

四、营造文明的城市氛围。经营者要自觉接受相关部门和消费者监督，认真听取消费者意见和建议，及时处理消费者投诉、解决消费争议，绝不以不正当手段规避检查监督。要主动承担社会责任，树立诚信经营理念，坚持守法经营原则，养成文明经营习惯，构建公平竞争、放心消费的市场秩序体系，在全县营造诚信经营的消费环境，推动全县文明城市创建工作稳步前进。

沂水县市场监督管理局

2022年7月

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