沂水县文化旅游发展中心
关于做好旅游行业安全生产工作的紧急通知
沂文旅中心发〔2020〕7号

各乡镇、街道，各旅游企业：

3月5日，全市召开了安全生产工作紧急会议，请各单位全面做好旅游行业疫情期间的安全生产各项工作，落实好防疫措施，确保我县旅游行业安全无事故。现将有关要求通知如下：

一、工作目标

要按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的要求，进一步加大旅游安全管理工作力度，筑牢“安全是旅游业的生命线”“没有安全就没有旅游”意识，强化落实旅游安全主体责任，切实规范旅游市场秩序，消除旅游安全隐患，对重点领域、重点企业严防死守、铁腕整治，全面排查治理事故隐患，严厉打击各类非法违法行为，坚决防止各类涉旅事故发生，确保全县旅游安全形势稳定。

二、工作重点

（一）建设项目

所有施工涉旅企业要加强施工人员的安全教育培训，提高用电、电焊、高空作业、特种设备等工作的规范操作水平，落实好安保措施。要严格按照要求落实好防疫措施，对施工现场进行消毒防疫，施工人员每天进行消毒、测体温等工作，认真如实做好记录，严防工作流于形式，严禁出现乱填、漏填等现象。

（二）旅行社

各旅行社及分支机构要严格按照《县指挥部第183号关于统筹抓好服务业疫情防控和有序开业复工的通知》要求，继续做好暂停营业。同时，认真组织开展旅游安全管理，完善安全管理制度，加强员工及导游员的安全教育培训，提高安全管理水平。

1、修改完善安全管理制度、应急预案，开展短信应急演练。

2、落实单位安全管理主体责任，及时签订岗位人员安全责任书。

3、召开安全会议，开展安全教育培训，并做好档案记录。

4、对履行辅助人进行认真筛选，确保选用有合法经营资质、证照齐全的履行辅助人，并索要相关证照。

5、要对旅游包车、安全告知、文明旅游、游客系安全带提示、导游专座等工作进行学习，认真落实安全工作要求。

（三）星级饭店、A级景区等旅游服务等级资质经营者

各星级饭店、A级景区要严格按照《县指挥部第183号关于统筹抓好服务业疫情防控和有序开业复工的通知》要求，一是要做好在建或装修项目、网络订餐服务的安全防护，根据乡镇疫情指挥部和相关业务部门的要求，落实好各项工作措施，确保施工期间安全无事故。二是要按照要求，继续做好暂停住宿、堂食桌餐、景区游览等聚集性经营项目工作，做好停业值班期间的安全防护工作。

1、做好特种设备管理，建立登记台帐、日常检修维护台帐；加强特种设备操作人员的教育培训，确保持证上岗率达100%。

2、做好食品安全、消防安全、煤气燃爆安全、人员密集场所秩序安全工作，疫情期间强化排查治理力度，建立隐患风险点台帐，及时消除各类安全隐患。

3、落实单位安全管理主体责任，及时签订岗位人员安全责任书。

4、召开安全会议，开展安全教育培训和应急演练，并做好档案记录。

5、完善投诉处理机制，加强投诉处理人的业务能力培训，及时处理旅游投诉。

6、按照防疫手册要求做好防疫工作。

（四）乡镇、街道

按照县疫情指挥部的要求，对辖区内涉旅企业开展检查、抽查。严格审核涉旅企业复工申请，对符合复工条件的企业，要督促其落实好防疫承诺、工作措施；对不符合复工要求的涉旅企业，坚决禁止对外经营，并督促企业整改提升。各乡镇、街道要高度重视非A级景区和在建涉旅项目的监督检查，如沂城街道的雪山梅园、龙家圈街道的灵泉山等。

三、工作要求

（一）加强组织领导。各乡镇（街道）、旅游企业务必高度重视，按照“一岗双责”、“三个必须”和“属地管理”的要求，强化红线意识和底线思维，切实落实监管责任和旅游企业安全生产主体责任，要加强组织领导，明确分工，落实责任，扎实推进，务求实效。

（二）落实自查整改。各旅游企业要严肃认真进行自查，针对发现的隐患问题要立即进行整改完善，不能及时整改的，要制定整改方案，明确整改步骤、时间节点，确保安全工作不流于形式。

（三）及时报送信息。各单位要将每天工作开展情况进行总结，各乡镇（街道）安排专人调度辖区内企业情况，加入“沂水旅游行业安全及服务工作群”，于每天下午4点前将安全生产情况报送至微信群。

联系人：张波、任兴运

联系电话：2227136

附件：沂水旅游行业安全及服务工作群

沂水县文化旅游发展中心

2020年3月5日