沂水县退役军人事务局

关于“政府开放日”活动实施方案

沂退役军人〔2022〕9号

为进一步提高全县政务公开工作水平，切实推进阳光、透明、开放、服务型政府建设，提高人民群众对政府工作的满意度，根据《山东省人民政府办公厅关于印发2022年山东省政务公开工作要点的通知》（鲁政办发〔2022〕5号）、《临沂市人民政府办公室关于印发2022年临沂市政务公开工作要点的通知》（临政办字〔2022〕45号）和《沂水县人民政府办公室关于印发2022年沂水县政务公开工作要点的通知》（沂政办发〔2022〕22号）要求，结合我局实际，制定本实施方案。

一、总体目标

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以公开透明为基本原则，积极推进政府开放、政民互动，搭建政府和群众之间的沟通桥梁，充分发挥以公开促落实、促规范、促服务作用，加快政府职能转变和透明政府建设。

二、开放主体

沂水县退役军人事务局

三、活动内容

围绕县委县政府中心工作和重要决策部署，结合我局重点任务、重大活动或阶段性工作安排，聚焦公众关切和重点民生事项，以推动退役军人工作高质量发展为目标，邀请公众走进政府机关、体验政府工作、开展座谈交流，问需问计问效，听民意察民情解民忧。

四、组织形式

（一）公众代表遴选。公众代表由个人自荐（网上报名）和组织单位推荐等方式产生，由局办公室审查确定最终参加活动的代表。在符合疫情防控要求的条件下，邀请30人以内的公众代表到我局参与“政府开放日”活动。公众代表可由各级人大代表、政协委员、媒体记者、群众代表等构成，其中群众代表比例不低于三分之一，建议邀请村支部书记、中小学教师、社区村居卫生所工作人员等部分基层代表参与。

（二）参观办公场所。邀请公众代表观摩机关办公运行情况，安排专人介绍我局机构设置、主要职能、办事程序、联系方式等。

（三）现场观摩体验。组织公众代表参观沂水县退役军人服务中心服务窗口以及重大建设项目、重点民生工程现场等。

（四）座谈交流。政府开放活动期间，设置答疑、座谈或问卷调查等环节，由局主要负责同志、熟悉业务的工作人员与公众代表面对面交流，介绍本单位主要职责、重点任务、推进工作的主要做法等，现场解答代表的疑问，并收集意见、建议。

（五）意见和结果反馈。各业务科室要积极做好意见建议的收集、整理和反馈工作，及时改进工作薄弱环节、补齐工作短板。

五、有关要求

（一）提高思想认识。“政府开放日”活动是推进行政权力运行公开透明、促进政府依法行政、提高群众满意度、增强政府公信力的重要举措。各业务科室要高度重视、提前谋划、精心组织，切实抓好活动开展。

（二）明确工作责任。各业务科室要进一步完善现场接待设施，优化办公服务环境，明确职责分工，确保以一流的环境、一流的服务、一流的形象做好“政府开放日”活动。

（三）强化宣传报道。“政府开放日”活动是政务公开考核的重要指标，各业务科室要充分利用政府门户网站、政务新媒体等载体报道开展情况，及时将活动开展情况在县政府门户网站“政府开放日”栏目进行展示。

沂水县退役军人事务局

2022年8月19日