清早起来，是不是觉得家里突然暖和了许多，是的，供暖季来了，收藏好这些供暖小常识，让你一秒爱上冬天！

问题一：暖气“憋气”需放气

供暖初期，上水的过程中大量的空气也同时进入到供暖管道，如果不能及时排出，堆积在管道里，会造成暖气不热。

解决办法：每组暖气片的后面都有一个手动的放风阀，将旋轴旋开，把空气排净，直至水流平稳。如果暖气放风阀螺丝已经锈死，千万不能贸然使劲拧动，以免放风阀断裂导致暖气热水喷出，要请专业水暖人员上门维修。同时，住在高层的住户应该定期检查暖气热度，如果发现有热度不均的情况，就要及时排气。

问题二：管线系统阻塞需清洗

如果是暖气管、地暖管堵塞，主要表现是在确定入户供、回水阀门已经打开的情况下，室内某一房间或某一暖气片不热，邻居家暖气热而自家暖气不热。如果遇到暖气管或地暖管堵塞问题，应联系专业疏通暖气的公司或人员进行冲洗疏通。

解决办法：正常来说，地热用户每两年就应该清洗一次管道，老式暖气用户应该七到八年进行一次专业清洗。地暖用户的滤网一般安装在楼道内管道井中入户锁闭阀的内侧（靠近用户房间一侧）。在供暖初期的两周内，建议清理3—4次。具体操作方法是关闭供、回水阀门，打开封口丝堵，取出滤网，用清水冲掉滤网上的杂质后放回，拧紧封口丝堵后打开供、回水阀门，以免出现泄漏。

问题三：暖气“超期服役”需更换

暖气不热的原因还有可能是暖气使用年限超长，内壁结垢，热阻增加，导致水流不畅，温度上不去。老式的暖气片的使用寿命是20年左右，像现在的新式暖气片使用寿命大概是七八年，10年基本已经达到极限。

解决办法：住户应该根据自家实际情况，在使用年限达到上限之前更换新的暖气。

问题四：人为原因

还有一些暖气不热的原因是用户人为造成的，比如超负荷多加散热器、私自安装放水阀、加装上水循环泵等等。私自加泵的行为实际上在供暖管理条例里是坚决杜绝的，是违法行为。‍切勿排放供热系统内的热水。集中供热系统是一个热源、管网、用户直接连接系统，是一个大的连通器。如果供热系统中的某一系统失水，会直接影响整个供热系统的压力变化。严重失水会造成整个供热系统的水力失衡，危害极其严重，可能导致整个小区甚至周边区域因系统压力过低而中断供热。

问题五：“两新”家庭注意听响声

“两新”分别是指：新装修并且改动过暖气片的家庭以及新房第一年入住的家庭。这两类家庭暖气上的阀门及家中供热管道接口处易发生跑、冒、滴、漏。在供暖初期，如果听见暖气片或管道里有响声，最好把家中所有安装暖气片的位置都检查一遍，厨房、卫生间里的暖气片也别忽视。

问题六：及时清除暖气片上的物品

有些用户喜欢将抹布、衣服等搭在暖气片上，也有用户在装修时对室内暖气片进行装饰。需要注意的是，在供暖期间，一定要保持暖气片裸露，一旦出现漏水现象便于及时发现和维修。

问题七：出现跑冒滴漏不要慌张

如果暖气片出现漏水现象，不必过于慌张，首先关闭阀门，并立刻用厚毛巾或者抹布将暖气片出现漏水的地方堵住，减少水流量的同时，降低热水喷涌造成的损失，然后立即联系维修人员。

温馨提示：暖气升温需要一个过程，如果温度升得太快，管网会承受不了，容易带来更多问题。刚开始供暖这几天，会有一个逐渐升温过程，整体供热温度根据室外天气变化实时调整，只要不是特别冷，都属于正常现象。如果二次管网或者热交换站刚刚维修过，那么整个小区的升温需要八九个小时；如果住户家的供暖设施刚维修过，升温需要两三个小时。

供暖期来临，如遇供热问题可以拨打客户服务热线:

振兴路：19862901890；

长安路：19862901891；

东环路：19862901892。

沂水热电供暖交费温馨提示

一、交费时间

交费时间：2023年9月26日-2023年10月31日。11月1日至9日我公司将集中为使用指定专用锁闭阀的用户开启锁闭阀,11月5日以后交费的用户，开启锁闭阀时间顺延5天。自2023年11月11日起，未交暖费的用户，除交纳正常取暖费外，需按日累计收取1‰的违约金。逾期未交纳取暖费的正常采暖用户，自2023年11月11日起，我公司将下达催费通知，逾期仍未交纳，将采取强制停暖措施，并通过法律程序追缴取暖费。

自2023年10月15日起，沂水热电将对供暖系统进行充水，并逐步升压。请供暖用户在此时间之前，完成自有供暖设施的维护，否则造成泄漏，损失自负。

二、交费方式

1、在沂水热电微信公众号平台上使用微信支付，步骤如下：

1）扫码或搜索并关注“沂水热电”微信公众号；2）点击左下角“业务办理”一栏并选择“微信缴费”；3）输入“用户卡号”→核实用户基本信息→确认并绑定→点击用户信息→根据提示操作输入支付密码→完成支付。

“沂水热电”微信公众号

2、在支付宝平台上交费，步骤如下：

1）登录支付宝首页；2）搜索并点击进入“生活缴费”页面；3）点击“暖气费”→选择 “沂水县热电有限责任公司”→输入用户卡号→核实用户信息→根据提示操作输入支付密码→完成支付。

3、持用暖缴费专用卡到沂水农村商业银行各营业网点交费。热用户缴费卡丢失的，可拨打沂水热电服务电话查询缴费卡号。

4、到沂水热电南门西侧供热中心交费。可使用微信、支付宝交费。

5、企事业单位交费：直接将取暖费汇入沂水热电对公账户 。

单位名称：沂水县热电有限责任公司

开户行：建行沂水县支行；

账号：37001827601050150221

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