一、集中供热暖气片中的热水能否使用？

答：不能使用。供热管道中的热水是在高温高压下全封闭循环系统中传导热能的媒体介质，供热时已在水中加入有一定量的化学药剂用于防腐，如使用暖气片中的热水会损害人体健康。

二、私自放水会对供热效果产生什么影响？

答：

1.私自放水破坏了稳定的水压，使空气进入系统形成气阻，导致局部甚至大部分居民暖气出现不热现象。

2.私自放水会导致换热站房补过多的冷水，增加热损加大能耗影响供热效果。

3.私自放水会因供热管道缺水，导致供热管网系统压力失衡，导致局部或全供热系统不能稳定供热。

三、供热设施能否随意改动？有何危害？

答：不能随意改动。如随意改动供热设施将会造成以下危害：

1.集中供热是一项系统工程，若随意改动，会使采暖设计参数改变，造成暖气片散热分布不均，影响采暖效果。

2.多数装修人员不具备暖通专业知识，供热设施改动后，容易出现接口不严、管道坡向错误等问题，造成不热、泄漏和气堵，不仅影响采暖效果，甚至影响到整个单元采暖系统的循环。

四、同一楼有的用户暖气片热、有的不热？

答：一栋楼部分单元一部分房间热，另一部分房间不热，或是楼上热，楼下不热，这种现象主要出现在建设时间比较长的老房子。可能是以下原因造成的：

1.由于当初设计或施工的原因造成了系统垂直失调；

2.室内热力管道内有积气；

3.周边用热户不用热，导致热量户间传导；

4.有些用户只顾个人利益，私自盲目改造、加装散热器，影响供热系统平衡，造成冷热不均。

五、同一户用户家里的暖气片有的热有的不热？

答：可能有以下原因：

1.户内管道有集气；

2.暖气片内有集气；

3.用户私自改动了暖气片破坏了原设计参数影响了水循环。

六、为何供热效果不理想？

答：影响供热效果的因素主要有：

1.新建小区入住率低，住户周围邻居没有入住，使得单元内墙壁向邻居辐射热量，散热过快，尽管暖气片很热，但总感到温度不够；

2.房间保温效果、门窗紧闭程度、房间朝向、落地飘窗等因素对供热效果也有较大影响。

七、为什么停电也会影响供热？

答：集中采暖用户暖气里的水是通过换热站的循环水泵把加热的热水输送到用户的暖气片中去的。如果停电，循环水泵将停止运转，供暖系统中的热水将停止循环，滞留在暖气里的水也不再被循环加热，温度自然会下降，所以停电会影响供热。

八、为什么停水也会影响供热？

答：集中采暖用户暖气里的水是采用市政供水的水源经过软化加药化学处理后加入管网循环系统，管网系统在运行时需适时补水调压，如果停水，供暖系统中的热水压力将得不到保证，管网压力下降失衡，因此停水也会影响供热。

九、水暖和汽暖的区别？

答：水暖是指供热介质是热水，使用时舒适安全。汽暖是指供热介质是高温水蒸汽，相比于水暖使用时温度较高，危险性较大。

十、散热器（暖气片）常用的有哪几种？

答：目前市场上暖气片主要有铸铁暖气片、铝制暖气片、铜铝复合暖气片、钢制板式暖气片。

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