沂水县高庄镇中心卫生院

健康教育制度及流程

沂水县高庄镇中心卫生院是以健康为中心，以医疗保健机构为基础，为改善患者及家属、社区成员和医院职工的健康相关行为所进行的有组织、有计划、有目的。开展健康教育是医学模式转变和现代医学发展的必然趋势，也是临沂市创建“全国卫生城市”的重要条件。主要有这以下三个方面的原因：健康教育是三级预防的重要内容；健康教育是预防和控制慢性非传染性疾病的有效措施；健康教育本身就是一种治疗方法。健康教育是密切医患关系，促进医院精神文明建设的纽带，是创建和谐社会的基础。

  一、中心健康教育资料档案整理和收存制度健康教育各种资料、档案的收存是医院健康教育管理的重要组成部分，其作用为考核、考证依据。

1．各科负责本科开展健教工作文字记录，如工会座谈会，健康教育科普讲座，各种健康教育资料领取发放，电视播放等。需照图片请与宣传科联系。 

2. 预防保健科、医务部、院办、宣传科组织的街头下乡咨询，需留图片、宣传品留样。

3.预防保健科组织的卫生大课堂需留图片和讲稿。

4、宣传科负责媒体健康教育资料收集。 

5. 健康教育领导小组办公室负责卫生科普栏，各种会议图片，负责全院健康教育档案收存指导，并统一管理。 

二、病区健康教育工作制度 

1. 根据我中心情况，病区卫生宣教工作，以个别指导与集体讲解相结合的方式进行，宣传对象主要是病员和家属。 

2．医护人员在接待病人入院时，病员诊疗过程中，以及病员出院时均应根据病情和心理进行卫生宣传、指导用药及健康咨询。 

3．护士长(或指派护理人员)定期召开病员座谈会或学习会，宣传常见病、多发病的防、治、护知识，每月1次。 

4．病区内定点设立卫生宣传栏或黑板报，由病区根据发病规律和疾病特点定期更换，每月一期，宣传科负责摄影，健康教育领导小组办公室留底保存。 

5．督促病员搞好个人卫生，注意病区环境卫生。 

6．根据医院健康教育规范，对病人或家属开展多种形式的健康教育，包括入院教育、住院教育、出院教育三部分，按每个部分的不同侧重点进行相关知识的教育。 

7．开展“吸烟有害健康”活动宣传资料，有禁烟标志和控烟措施。工作人员在诊疗疾病的过程中须向病人或家属宣传吸烟对人体的危害，对病人及家属吸烟要进行劝阻和健康宣教。 

（一）门诊患者教育

1. 门诊诊疗环境、就诊流程

2. 一般性卫生知识

3. 生活方式方面指导

4. 常见病、多发病的预防知识

5. 常用药物的用药知识

6. 医院严禁吸烟的相关知识

（二）住院患者教育

1. 入院教育：

（1）告知患者医院规章制度：如查房时间、探视制度、膳食制度等。

（2）指导患者熟悉病区病室环境：作息时间、卫生间使用、贵重物品的保管及安全注意事项、预防跌倒知识、呼叫器使用及其他常用设施的使用及医院为禁止吸烟的场所，严禁在医院内吸烟等。

（3）指导患者掌握相关疾病知识：标本留取、常规检查要点及用药常识，围手术期宣教，疼痛管理、康复管理、康复技术指导、安全有效使用医疗设备。

2. 住院期间教育：

（1）评估患者及家属对健康教育的接受程度，采取适当的教育方式。

（2）讲解诊疗活动的一般常识及配合要点。

（3）讲解疾病的一般常识、药物指导。

（4）心理卫生教育。

3. 特殊检查治疗前的教育：告知检查的目的、注意事项及检查时配合要点。

4. 诊疗操作前后教育：

（1）诊疗操作前教育:

① 给患者讲解操作的流程及操作前、后需患者配合的注意事项。

② 讲解操作前准备的内容及意义。

③ 告知患者操作前签字的意义。

④ 加强与患者的沟通交流，

（2）诊疗操作后教育：

给患者及家属讲解操作后的注意事项：情绪的调节、卧位要求、减轻疼痛和不适的方法、进食的时间和饮食种类、活动时间及注意事项、用药的相关知识等。

5. 出院教育：

（1）出院后继续用药方法。

（2）饮食、活动、休息的要求及注意事项。

（3）心理调节方法和重要性。

（4）复诊时间安排及重要性。

三、医院门急诊健康教育规章制度 

1.各科要根据患者及家属的不同需要．在诊疗过程中有针对性的开展健康教育工作。 

2.各科候诊护士在接待病人时，需开展候诊知识及本科常见病，多发病宣传，可采用口头讲解，宣传栏，发放卫生宣传品。 

3.医师在接待中应针对病情开展口头教育，发放健康教育处方。 

4.大厅应设健康教育处方，资料免费取阅处，门诊部工作人员要保证随时各种资料的齐全。 

5.电视、LED要定期播放健康教育知识。 

6.积极开展“吸烟有害健康”活动，有禁烟标志和控烟措施。

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