温馨提示：供暖季自来水变色、异味，原来是这么回事……

尊敬的用户您好：

在享受温暖的同时，县水务公司提示广大市民防止供热水串入自来水！

每到冬季供暖期，供热水串入自来水的情况偶有发生，影响居民饮用水安全。发生串水，主要是家中使用的热交换器出现故障或连接不规范造成。

带颜色？大蒜味？要警惕！自来水无色无味，供热水通常会加入染色剂、大蒜素等嗅味物质以及软化盐。一旦发生串水，自来水龙头会流出带有颜色和大蒜气味的水。

如何预防和处理？

1.不要将自家暖气管与供水管线连接，定期排查内部供水、供热管路，减少漏、混概率，以保证自家用水和公共供水安全。

2.一旦发现家中自来水出现发热、发浑、有颜色、有大蒜味等异味情况，应立即停止使用。

3.如果判断是供热水倒流进自来水管中，请立即联系物业、供热部门等进行排查、解决。

4.如需帮助或有疑问，您可随时拨打水务公司供水服务热线2251491或2219322进行咨询。

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