尊敬的患者及家属：

衷心感谢你们的信任，选择到我院就医，为进一步密切医患关系，保证正常的医疗秩序，请您知晓：患者权利和义务

一、患者的权利

（一）获得基本医疗保健的权利

（二）知情同意权

（三）隐私权

（四）自主权

（五）拒绝治疗权

（六）有获社会支持帮助的权利

（七）有对医疗机构的批评建议权（无监督权）

（八）有因医疗事故所造成损害获得赔偿权利（包括请求鉴定权、请求调解权、诉讼）

二、患者的义务

（一）有如实陈述病情的义务

（二）有配合医疗机构和医务人员进行一切检查治疗的义务（遵守医嘱的义务）

（三）有按时、按数支付医疗费用及其它服务费用的义务

（四）尊重医务人员的劳动及人格尊严的义务，医患之间、患者之间都应互相尊重，不应轻视医务人员及其他病人，要尊重他们的人格，更不能打骂、侮辱医务人员

（五）有遵守医院各项规章制度与规定的义务，病人要协助医院控制和减少噪音、保持清洁干净、不吸烟、减少探亲来访人员等，有义务遵守医院的规章制度

（六）有不影响他人治疗，不将疾病传染给他人的义务

（七）有爱护公共财物的义务

（八）有接受强制性治疗的义务（急危病人、戒毒、传染病、精神病等）

（九）病愈后有及时出院的义务

（十）有协助医院进行随访工作的义务

出院流程：

1.病区核对结算患者全部住院费用、确认医嘱、出区病人、通知出院患者结算，患者携带医保审核确认单及个人相关证件（医保卡、身份证）到结算中心办理结账报销手续。

2.自费患者直接办理结算手续，医保报销患者住院费用结清后提供“临沂市医疗报销费用结算单”。结算患者均提供结算凭证。

3.办理完成后回病房处理后续事务后离院。

入院须知：

1.办理入院登记请携带身份证（户口本）／医保卡等有效个人证件。

2.省内医保直接登记结算，省外医保需参保地异地住院备案才能结算报销。

3.无责任意外伤害（外伤、中毒、异物）需经院医保处审批后报销。

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