一、急诊就诊流程图

二、急诊就诊期间应知晓的事务

1、携带医保卡和身份证；

2、提供近期的检查结果；及长期和近期服用药物方案；

3、陪诊亲属及患者，做好防护。

4、如实汇报医务人员提出的问题要。

三、注意事项、应遵守的规章制度

如需拨打急救电话应注意以下几点：

1、在危急关头拨打急救电话，难免会慌乱，恐惧，应尽量保持镇静，语言要清晰易懂，说话声音大一些，讲话速度要慢一些，让接线人员听到您所求救的内容。

2、正确详细说明地址，能够帮助救护车以最短的时间到达现场，缩短救援时间，尽可能说出病人所在区、街道、小区楼号、门牌号等。最好提供周围标志性建筑。

3、时刻保持电话通畅，能保证急救人员了解病人情况，方便提供专业性救助，不要匆忙挂断电话，要等接诊医生询问完相关信息确认无误后再挂断电话。

4、在人员到达现场后不要急于将病人送往医院，要听从指挥，待病情稳定后再送往医院，如果在等待的过程当中将病人自行送往医院，要及时通知急救人员。

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